개인정보처리방침

Last updated · 2026.05.28

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

주식회사 노어(이하 "회사")는 노어(NORE) 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
서비스 신청 (필수) 이름, 이메일, 휴대전화번호, 사업장명(센터명) 결제·문의 페이지 입력
결제 (필수) 결제 카드 정보, 결제 승인 정보, 주문번호, 결제금액 토스페이먼츠 결제창
서비스 이용 시 (선택) 회원·트레이너 관리 데이터, 채팅 입력값, 매출·운영 데이터 이용자가 서비스에 입력
자동 수집 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 브라우저·기기 정보 서비스 이용 시 자동 생성

제2조 (개인정보 수집·이용 목적)

  1. 이용 계약 체결, 본인 확인 및 서비스 제공
  2. 결제, 환불, 청구 및 정산
  3. 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
  4. 서비스 이용 통계 및 품질 개선
  5. 중요 공지 사항·약관 변경·서비스 안내 전달

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 이용 목적이 달성될 때까지 또는 이용자의 탈퇴·동의 철회 시까지 개인정보를 보유합니다.
  2. 관련 법령에 따라 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보관됩니다.
    • 계약·청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금 결제·재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자의 사전 동의를 받은 경우
  2. 법령 규정 또는 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁사위탁 업무보유·이용 기간
(주)토스페이먼츠전자결제 대행관계 법령에서 정한 기간
Vercel Inc.웹 서비스 호스팅위탁 계약 종료 시까지
Supabase Inc.데이터베이스 및 인증 인프라위탁 계약 종료 시까지
OpenAI · Anthropic 등 AI 모델 제공자AI 기능 처리(추론)각 사 정책에 따름 (입력값 학습 미사용 옵션 적용)

* 수탁사 변경 시 본 방침을 통해 사전 고지합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 본 방침 제10조의 개인정보 보호 책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
  3. 이용자가 개인정보의 오류 정정을 요청한 경우, 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

제9조 (쿠키 및 자동 수집 장치)

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  2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지며, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

제11조 (방침 변경)

본 방침은 2026년 5월 28일부터 적용됩니다. 방침 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.